Angajații preferă să vorbească cu AI în locul colegilor, arată un studiu recent

Un raport recent al website-ului Indeed sugerează că utilizarea tehnologiilor de inteligență artificială (AI) la locul de muncă poate încuraja comportamente antisociale și ar putea accentua problema singurătății. Sondajul efectuat pe 1.001 lucrători australieni a constatat că 56% dintre aceștia folosesc AI pentru a-și îndeplini sarcinile, iar mulți preferă să interacționeze cu AI în loc să comunice cu colegii lor. Aproximativ 40% dintre respondenți utilizează AI pentru a evita contactul cu colegii, iar unii chiar au mai multă încredere în AI decât în colegii lor.

Psihologul Amanda Gordon, citată în raport, a exprimat îngrijorarea că această dependență de AI ar putea exacerba problema singurătății și ar putea afecta bunăstarea angajaților. Deși AI poate îmbunătăți eficiența și creativitatea, există riscul ca utilizarea excesivă a acesteia să afecteze conexiunile umane la locul de muncă.

Sondajul mai relevă că AI este tot mai des folosită ca mentor și confident, înlocuind adesea interacțiunile umane în birouri. Acest lucru ar putea avea implicații serioase pentru bunăstarea angajaților și pentru dinamica echipelor.

Pe de altă parte, studiile indică faptul că AI generativă ar putea crește productivitatea muncii și ar putea automatiza o mare parte din activitățile de la locul de muncă până în 2030, ceea ce ar necesita recalificarea unui număr semnificativ de lucrători. Cu toate acestea, există îngrijorări legate de utilizarea necorespunzătoare a datelor sensibile ale companiei de către angajați în interacțiunile cu aceste sisteme AI.