Studiu: Generaţiile tinere preferă TikTok şi inteligenţa artificială pentru a înţelege beneficiile oferite la angajare

Un studiu publicat de Equitable şi relatat de HR Dive relevă o tendinţă importantă în rândul angajaţilor tineri: mai mulţi tineri apelează la platforme digitale precum TikTok, Instagram, YouTube sau Reddit, şi în unele cazuri la inteligenţă artificială, pentru a se informa despre pachetele de beneficii oferite de angajator.

Conform studiului, mai mult de jumătate dintre angajați depind încă de materialele HR şi sesiunile informaţionale desfăşurate de angajatori pentru a afla ce beneficii există. Totuşi, 39% dintre angajaţii GenZ declară că folosesc TikTok, Instagram, Reddit sau YouTube pentru a înţelege beneficiile, iar aproape o treime dintre mileniali folosesc soluţii de inteligenţă artificială.

Un alt rezultat al cercetării arată că peste 40% dintre adulţii intervievaţi nu se simt siguri că înţeleg beneficiile voluntare oferite de angajator, precum asigurări dentare, consultanță legală sau asigurările pentru animalele de companie. Cu toate acestea, dintre cei care şi-au clarificat aceste beneficii, 80% le consideră „foarte valoroase”.

Pentru departamentele de HR, aceste date aduc câteva indicii esenţiale: pentru a atrage şi reţine tineri talente, simpla prezentare a beneficiilor în format tradiţional (prezentări, broşuri, întâlniri de onboarding) nu mai este suficientă. Angajaţii mai tineri caută informaţii rapide, vizuale, uşor de accesat, preferând să scaneze informaţia online decât să parcurgă documentaţii standardizate.

Studiul arată că este momentul ca organizaţiile să-şi regândească strategia de comunicare a beneficiilor: utilizarea de clipuri scurte video, conţinut interactiv, chatbot-uri bazate pe AI care să raspundă în timp real la întrebări despre beneficii şi mesajele să fie adresate în format adaptat generaţiei tinere. De asemenea, implicarea angajaţilor în structurarea beneficiilor, cu focus pe ce îşi doresc cu adevărat, devine un element diferenţiator.