Cum pot companiile să crească prezența angajaților la birou cu 20%

Calitatea spațiului de lucru, accesul facil, serviciile disponibile în apropiere și rapiditatea cu care sunt rezolvate problemele administrative pot influența semnificativ disponibilitatea angajaților de a veni la birou. O companie internațională de logistică a raportat o creștere de aproximativ 20% a prezenței după relocarea în Cluj Business Campus.

În contextul în care organizațiile încearcă să găsească un echilibru între flexibilitatea muncii hibride și nevoia de colaborare directă, simpla introducere a unui număr obligatoriu de zile la birou pare să fie insuficientă. Experiența oferită angajaților în zilele petrecute la sediu devine tot mai importantă pentru succesul politicilor de revenire.

Cluj Business Campus, proiect de real estate urban și workplace experience din Cluj-Napoca, susține că prezența angajaților în rândul companiilor chiriașe poate crește cu aproximativ 20% atunci când spațiul de lucru este conectat cu serviciile necesare în viața de zi cu zi.

Campusul include restaurante, cafenea, servicii de sport și recuperare, clinică medicală, școală și grădiniță internațională, alături de instrumente digitale pentru acces, rezervări, sesizări și comunicarea cu echipa de administrare. Potrivit CBC, angajații pot economisi astfel până la o oră și jumătate într-o zi obișnuită, reducând deplasările pentru masă, sport, programări medicale, activități administrative sau nevoi legate de copii.

Unul dintre exemplele prezentate este cel al unei companii internaționale de logistică și transport multimodal, care a raportat o creștere de aproximativ 20% a prezenței colegilor la birou după relocarea în campus. Evoluția este asociată atât politicii interne de încurajare a muncii de la sediu, cât și serviciilor care le permit angajaților să își organizeze mai ușor ziua.

Facility managementul, mai important decât activările punctuale

O analiză realizată de CBC în comunitatea celor peste 2.000 de angajați din 34 de companii a urmărit factorii care influențează satisfacția și disponibilitatea oamenilor de a recomanda experiența din campus.

Printre elementele apreciate se numără profesionalismul echipelor de recepție și pază, curățenia, atmosfera din spațiile de acces, serviciile de masă și ofertele dedicate comunității. Cea mai mare influență asupra satisfacției generale o au însă rezolvarea problemelor semnalate, calitatea spațiilor comune și experiența de acces în clădire.

„Discuția despre readucerea oamenilor la birou ajunge adesea la evenimente și activări. Ele pot completa experiența, însă nu pot compensa accesul dificil, spațiile slab întreținute sau întârzierile în rezolvarea problemelor. Baza este facility managementul: felul în care funcționează clădirea în fiecare zi”, spune Vlad Buzoianu, CEO Cluj Business Campus.

Abia după ce această bază funcționează bine, consideră reprezentanții campusului, restaurantele, spațiile sportive, serviciile medicale sau inițiativele de comunitate pot transforma deplasarea la birou într-o experiență care se integrează firesc în programul angajaților.

Experiența de la birou poate influența retenția

Importanța mediului de lucru este susținută și de cercetările internaționale citate de CBC. Global Workplace Survey 2025, realizat de Gensler Research Institute pe un eșantion de peste 16.800 de angajați din 15 țări, arată că persoanele care lucrează în spații percepute drept foarte bune sunt de aproape trei ori mai predispuse să rămână în companie.

În același timp, Workforce Preference Barometer 2025, realizat de JLL, indică faptul că echilibrul dintre viața profesională și cea personală a devenit mai important decât salariul pentru 65% dintre angajații de birou incluși în studiu. Cercetarea a analizat răspunsurile a peste 8.700 de persoane din 31 de țări.

Pentru departamentele de HR, concluzia este că politica de prezență la birou nu poate fi separată de experiența concretă oferită angajaților. Accesul, curățenia, confortul, serviciile utile și timpul economisit pot deveni instrumente de employer branding, retenție și consolidare a culturii organizaționale, alături de flexibilitatea programului și de calitatea relației dintre angajați și manageri.