Gartner: Până în 2028, profilurile la 1 din 4 candidați ar putea fi false

Frauda în procesul de recrutare devine o provocare tot mai mare pentru angajatori. Un raport publicat de Gartner la 31 iulie și preluat de HRDRIVE estimează că, în următorii trei ani, 25% dintre profilurile de candidați la nivel global ar putea fi false.

Un sondaj realizat pe un eșantion de 3.000 de candidați arată că 6% au recunoscut că au participat la forme de fraudă în interviu, fie s-au prezentat drept altă persoană, fie au lăsat pe altcineva să se dea drept ei. Utilizarea accelerată a inteligenței artificiale în recrutare amplifică aceste riscuri, atât pentru evaluarea corectă a competențelor, cât și pentru confirmarea identității reale a aplicanților.

Candidați mai puțin încrezători în AI, dar tot mai dependenți de ea

Alte studii Gartner arată că doar 25% dintre candidați au încredere că AI îi evaluează corect, jumătate cred că aplicațiile lor sunt filtrate de AI, iar o treime se tem că ar putea fi respinși pe nedrept de un algoritm. În plus, doar jumătate sunt convinși că joburile pentru care aplică sunt reale.

Pe de altă parte, 4 din 10 candidați folosesc AI în procesul de aplicare, în special pentru redactarea CV-ului, a scrisorilor de intenție, a eseurilor sau a răspunsurilor la teste.

Cum poate HR-ul combate frauda în recrutare

Gartner recomandă o strategie de prevenire pe mai multe niveluri, care să includă:

• Stabilirea unor reguli clare privind utilizarea acceptabilă a AI și comunicarea acestora candidaților;
• Informarea aplicanților despre măsurile de detectare a fraudei și despre consecințele legale;
• Utilizarea interviurilor față în față – 62% dintre candidați declară că ar aplica mai ușor dacă acestea sunt incluse;
• Implementarea unor măsuri tehnice post-angajare: verificări mai stricte ale antecedentelor, monitorizare bazată pe risc, validarea identității și alerte pentru comportamente anormale în sistemele de recrutare.