HR Strategic pentru Companiile de Servicii – 2 noiembrie 2017, București
Revista HR Manager organizează o nouă conferință în seria de evenimente dedicate rolului strategic pe care resursele umane îl joaca în orice companie, un eveniment dedicat exclusiv provocărilor de HR în companiile de servicii, în data de 2 noiembrie 2017.
Într-o perioadă în care performanța companiei este direct asimilată competenței și implicării angajaților, motivarea, retenția și engagement-ul lor stau la baza planurilor strategice în business.
Misiunea HR-ului de a găsi, a dezvolta și a plasa omul potrivit la locul potrivit devine cu atât mai provocatoare în cazul companiilor cu mii de angajați, zeci de competențe, atitudini și valori personale.
Evenimentul HR Strategic pentru Companii de Servicii propune soluții și bune practici pentru elaborarea unui plan strategic de resurse umane concentrat pe performanță. Speakerii prezenți la eveniment vor răspunde la întrebări legate de:
- Departamentul HR-ul: principalul strateg în îmbunătățirea serviciilor
- Smart management is trust management! – Un studiu de caz despre încredere, comunitate și învățare neconvențională.
- Strategii de recrutare pe o piață a muncii volatilă. Instrumente de selecție și assesment
- Motivarea spre performanță: de la low performers la high performers
- Beneficii flexibile, instrument de retenție pentru angajați
- Engagement prin tehnologie
- Evitarea procedurii “Stați un pic”. Cum să nu sugrumi client service – cuvinte cheie: client service, customer focus, customer oriented, empatie cu client, engagement
- Panel: Cum arată o strategie de HR concentrată pe performanță în customer service: de la alinierea obiectivelor, culturii, principiilor și valorilor, la comportamente de zi cu zi
Printre speakerii evenimentului se regasesc: Elena Călin, CEO, UP! Your Service România, Daria Rambu, Senior Account Manager, Romanian Software, Adrian Sârbu, Co- Founder, BenefitOnline.ro, Andrei Dunuță, Co-Fondator, SELFTRUST Academy, Zoe Dobre, Director HR, City Grill, Cristina Mocanu, Country HR Manager, iCredit, precum și alți Directori HR din companii de servicii prezenți în panelul conferintei.
Pentru informații suplimentare și detalii contactați-o pe Laura Gheboianu la 0726 768 079 sau laura.gheboianu@cariereonline.ro
Adauga comentariu
39,4% dintre participanții la cel mai recent sondaj eJobs declară că nu sunt mulțumiți de salariul lor, în timp ce 49,8% spun că este ok, dar s-ar putea și mai bine. Doar 10,7% nu au niciun motiv de nemulțumire din acest punct de vedere. Cu toate acestea, o eventuală renegociere salarială pare a fi o […]
Detalii
Şapte companii de renume din România au intrat în finala competiţiei Top WellBeing Employer, ce premiază implicarea acestora pentru a oferi o stare de bine a angajaților și a comunității în care activează. Arctic SA, BCR, KPMG, Majorel Romania, mindit.io, Phillip Morris Romania și Provident Financial Romania au trecut de semifinala primei ediții a acestei […]
Detalii
Raluca Burghelea este noul Country Managing Director al Accenture România. Raluca și-a început cariera la Accenture în anul 2007, iar în prezent este Managing Director al Accenture Operations în România, rol pe care îl va păstra. În calitate de Operations Lead, ea a jucat un rol esențial în dezvoltarea activității locale din România în 6 […]
Detalii
Pe 30 septembrie și 1 octombrie, la Sala Palatului din București, va avea loc IUF – The International University Fair, cel mai important eveniment educațional din Sud-Estul Europei. Reprezentanții universităților din 12 țări vor prezenta elevilor de liceu și studenților programele de licență, masterat și facilitățile la care pot avea acces (burse, surse de finanţare, […]
Detalii
Buna ziua! Acest eveniment este gratuit? iar daca este contracost va rog mult sa-mi trimiteti o oferta pentru acest eveniment.
Multumesc.
Bună ziua, găsiți toate informațiile despre eveniment (organizatori, persoana de contact etc) în articol.