Studiu Gallup: angajații caută speranță și încredere de la liderii lor

Un raport publicat recent de Gallup evidențiază faptul că angajații din întreaga lume au nevoie de speranță și încredere din partea liderilor lor pentru a rămâne implicați și motivați la locul de muncă. Studiul, realizat în 52 de țări și bazat pe date colectate în 2024, arată că 34% dintre angajați sunt cel mai mult influențați de un manager, coleg sau lider organizațional, comparativ cu 44% care menționează un membru al familiei.

Cele patru trăsături-cheie ale unui lider eficient

Conform Gallup, liderii care au un impact pozitiv asupra angajaților manifestă patru caracteristici fundamentale:

1. Speranță – oferirea unei viziuni clare asupra viitorului și încurajarea optimismului.
2. Încredere – comunicare onestă, respect și integritate.
3. Compasiune – sprijin emoțional și empatie față de angajați.
4. Stabilitate – crearea unui mediu de muncă sigur și predictibil.

Dintre acestea, speranța este considerată cea mai importantă pentru angajați, mai ales în perioade de schimbări și incertitudine.

De ce este importantă speranța la locul de muncă

Raportul arată că, pe măsură ce stresul angajaților crește – din cauza factorilor precum:

• Evoluția rapidă a inteligenței artificiale,
• Transformările digitale,
• Schimbările în politica muncii hibride și la birou,

nevoia ca liderii să ofere speranță și claritate devine din ce în ce mai mare. Fără speranță, angajații devin dezangajați, își pierd încrederea și sunt mai puțin rezilienți în fața provocărilor.

Tinerii angajați au cea mai mare nevoie de speranță

Un alt aspect important subliniat în studiu este faptul că tinerii cu vârste între 18 și 29 de ani au o nevoie mai mare de speranță în comparație cu încrederea. Gallup definește speranța ca fiind capacitatea liderilor de a le arăta angajaților că viitorul este pozitiv și că există oportunități pentru creștere și dezvoltare.

Leadership-ul moral: o nevoie urgentă

În plus, angajații solicită un leadership moral mai puternic din partea directorilor executivi și a managerilor, ceea ce influențează în mod direct:

• Încrederea în echipă,
• Loialitatea angajaților,
• Rezultatele financiare ale companiei.

Potrivit studiului, peste 90% dintre angajați consideră că leadership-ul moral este mai important ca niciodată. Aceasta înseamnă că angajații doresc lideri care să dea dovadă de etică, transparență și valori autentice.

Cum pot companiile să îmbunătățească leadership-ul?

Pentru a dezvolta lideri mai eficienți, companiile trebuie să implementeze programe solide de formare a liderilor, care să includă:

• Identificarea lacunelor existente în competențele de leadership.
• Stabilirea unor competențe esențiale care trebuie dezvoltate în cadrul organizației.
• Implicarea liderilor seniori ca „campioni ai schimbării”, care să inspire și să ghideze echipele.

Pe o piață a muncii în continuă schimbare, liderii joacă un rol crucial în crearea unui mediu de lucru motivant și stabil. Prin construirea unei culturi organizaționale bazate pe speranță, încredere și leadership moral, companiile pot crește angajamentul și loialitatea angajaților, reducând în același timp fluctuația de personal.