Atunci cand intr-o organizatie lucrurile nu functioneaza si nu se ajunge la performantele dorite, adesea masurile care sunt luate au in vedere mai degraba situatia punctuala, hibele procesului functional, lipsa de competenta a celui responsabil de derularea unei activitati etc. Viziunea aceasta este, insa, unilaterala si risca sa piarda din vedere structura asemanatoare cu a […]