Hot Now

Tehnica intrebarilor

29 09 2010, Portal HR , Comenteaza, 18.169 afisari

Interviul este una dintre cele mai bune oportunitati de utiliza o tehnica corecta si eficienta a intrebarilor. De fapt, de calitatea intrebarilor depinde intr-o masura covarsitoare calitatea interactiunii si a informatiilor obtinute in timpul discutiei.

In practica, folosim diverse tipuri de intrebari si combinatii ce pot fi clasificate in cateva categorii mari (care nu se auto-exclud):

1. Intrebari inchise

Intrebari care necesita raspunsuri simple.
Exemplu: da/ nu sau raspunsuri numerice (8 ore, 12 ore, 3 ani).

2. Intrebari deschise

Intrebari care necesita raspunsuri mai elaborate.

Exemplu:
Care a fost implicarea dumneavoastra in proiectul de lansare a produsului?

3. Intrebari ipotetice/ situationale

Intrebarile prin care incercam sa expunem candidatul la o situatie ipotetica si sa intelegem modalitatea sa de reactie si motivatiile actiunilor pe care le-ar putea intreprinde.

Exemplu:
Cum ati reactiona in situatia in care…?
Ce ati face daca un membru al echipei v-ar spune ca…?

4. Intrebari comportamentale

Intrebarile care vizeaza competentele si mai cu seama comportamentele observabile.

Exemplu:
Cum ati procedat in clipa in care ati aflat ca…?
Observatie: Diferenta fata de cele ipotetice este ca cele comportamentale se refera la situatii concrete, desprinse direct din experienta anterioara a candidatului.

5. Intrebarile de confirmare

Sunt de fapt intrebari inchise de cele mai multe ori, cateodata insa necesita explicatii suplimentare.

Exemplu:
Inteleg ca dvs ati fost persoana care a luat decizia finala in acea discutie?

Intotdeauna exista un optim al utilizarii diferitelor tipuri de intrebari in timpul interviului. Daca, de exemplu, la inceputul discutiei este de dorit sa folositi mai degraba intrebari inchise (raspunsurile sunt in majoritatea situatiilor usor de dat, de unde si posibilitatea de a relaxa astfel un candidat emotionat), treptat este de dorit sa folositi cat mai multe intrebari comportamentale care va ajuta sa colectati informatiile concrete de care aveti nevoie in evaluare.

Adauga comentariu

Cele mai noi

Studiul indică modificări semnificative ale riscurilor și priorităților. Talentul este perceput ca fiind unul dintre cele mai mari riscuri de către liderii unora dintre cele mai mari companii din lume. Majoritatea liderilor se concentrează pe asimilarea avantajelor de mediu obținute în perioada de carantină. Doar o treime dintre liderii intervievați privesc cu optimism perspectivele de […]

Detalii

Dacă până acum, în lunile de vară, piața muncii traversa o perioadă de stagnare în ceea ce privește locurile de muncă disponibile și interesul candidaților pentru acestea, putem spune că în vara anului 2020 lucrurile au stat cu totul altfel. Lunile iunie-august au fost marcate de o cerere mare din partea candidaților, care au fost […]

Detalii

Pe 1 octombrie 2020 Erudio dă start celui mai nou program al său de leadership, Etikon – Încredere și Cooperare. Etikon se adresează liderilor, antreprenorilor, managerilor, echipelor de conducere și echipelor care lucrează în proiecte comune. Premisa de la care s-a pornit este că, în perioada pe care o traversăm, liderii sunt cei care au […]

Detalii

Legislația apărută anul acesta dă posibilitatea părinților, în cazul închiderii temporare a școlilor, grădinițelor sau creșelor, să primească zile libere plătite pentru supravegherea copiilor. Autoritățile au venit cu două acte normative, o lege și o ordonanță, fiecare dintre ele stabilind acordarea de zile libere părinților în situația închiderii unităților de învățământ din cauze diferite. De […]

Detalii
Newsletter-ul Portal Hr

Rămâi conectat la ultimele tendințe în HR

Abonează-te la newsletter