Tehnica intrebarilor
Interviul este una dintre cele mai bune oportunitati de utiliza o tehnica corecta si eficienta a intrebarilor. De fapt, de calitatea intrebarilor depinde intr-o masura covarsitoare calitatea interactiunii si a informatiilor obtinute in timpul discutiei.
In practica, folosim diverse tipuri de intrebari si combinatii ce pot fi clasificate in cateva categorii mari (care nu se auto-exclud):
1. Intrebari inchise
Intrebari care necesita raspunsuri simple.
Exemplu: da/ nu sau raspunsuri numerice (8 ore, 12 ore, 3 ani).
2. Intrebari deschise
Intrebari care necesita raspunsuri mai elaborate.
Exemplu:
Care a fost implicarea dumneavoastra in proiectul de lansare a produsului?
3. Intrebari ipotetice/ situationale
Intrebarile prin care incercam sa expunem candidatul la o situatie ipotetica si sa intelegem modalitatea sa de reactie si motivatiile actiunilor pe care le-ar putea intreprinde.
Exemplu:
Cum ati reactiona in situatia in care…?
Ce ati face daca un membru al echipei v-ar spune ca…?
4. Intrebari comportamentale
Intrebarile care vizeaza competentele si mai cu seama comportamentele observabile.
Exemplu:
Cum ati procedat in clipa in care ati aflat ca…?
Observatie: Diferenta fata de cele ipotetice este ca cele comportamentale se refera la situatii concrete, desprinse direct din experienta anterioara a candidatului.
5. Intrebarile de confirmare
Sunt de fapt intrebari inchise de cele mai multe ori, cateodata insa necesita explicatii suplimentare.
Exemplu:
Inteleg ca dvs ati fost persoana care a luat decizia finala in acea discutie?
Intotdeauna exista un optim al utilizarii diferitelor tipuri de intrebari in timpul interviului. Daca, de exemplu, la inceputul discutiei este de dorit sa folositi mai degraba intrebari inchise (raspunsurile sunt in majoritatea situatiilor usor de dat, de unde si posibilitatea de a relaxa astfel un candidat emotionat), treptat este de dorit sa folositi cat mai multe intrebari comportamentale care va ajuta sa colectati informatiile concrete de care aveti nevoie in evaluare.
39,4% dintre participanții la cel mai recent sondaj eJobs declară că nu sunt mulțumiți de salariul lor, în timp ce 49,8% spun că este ok, dar s-ar putea și mai bine. Doar 10,7% nu au niciun motiv de nemulțumire din acest punct de vedere. Cu toate acestea, o eventuală renegociere salarială pare a fi o […]
Detalii
Şapte companii de renume din România au intrat în finala competiţiei Top WellBeing Employer, ce premiază implicarea acestora pentru a oferi o stare de bine a angajaților și a comunității în care activează. Arctic SA, BCR, KPMG, Majorel Romania, mindit.io, Phillip Morris Romania și Provident Financial Romania au trecut de semifinala primei ediții a acestei […]
Detalii
Raluca Burghelea este noul Country Managing Director al Accenture România. Raluca și-a început cariera la Accenture în anul 2007, iar în prezent este Managing Director al Accenture Operations în România, rol pe care îl va păstra. În calitate de Operations Lead, ea a jucat un rol esențial în dezvoltarea activității locale din România în 6 […]
Detalii
Pe 30 septembrie și 1 octombrie, la Sala Palatului din București, va avea loc IUF – The International University Fair, cel mai important eveniment educațional din Sud-Estul Europei. Reprezentanții universităților din 12 țări vor prezenta elevilor de liceu și studenților programele de licență, masterat și facilitățile la care pot avea acces (burse, surse de finanţare, […]
Detalii