Ce gândesc angajații în timpul evaluărilor de performanță
Conform cercetărilor, există șanse destul de mici ca evaluările de performanță să ducă la îmbunătățirea performanței. Aceasta este una din afirmațiile care ne-a atras definitiv atenția asupra articolului pe care vi-l recomandăm azi. Ca și noi, probabil că vă întrebați care este explicația pentru această stare de fapt (mai ales dacă ne gândim cu ce consum de resurse de toate felurile se derulează aceste evaluări de performanță).
Răspunsul este de găsit în ceea ce autorul numește „găndire contra-factuală„. Pentru a înțelege despre ce este vorba, cel mai ușor este să ne găndim la atleți. Cercetătorii de la Cornell University au studiat expresiile faciale ale altleților care au câștigat una din medaliile de la Jocurile Olimpice din 1992 de la Barcelona și au ajuns la concluzia că cei care au câștigat medaliile de aur aveau expresia cea mai fericită (evident, nu?), în vreme ce atleții de pe a doua treaptă a podiumului păreau mai triști decât cei care câștigaseră bronzul (ciudat, nu?).
Explicația este „gândire contra-factuală”… „Cum ar fi fost dacă…” și aici intervine o comparație care, atunci când este „în jos” ne face să ne simțim bine, dar când este „în sus” ajunge să ne demotiveze. Adică, cei care câștigaseră argintul se gândeau mai degrabă de ce nu au reușit să câștige medalia de aur decât că au reușit să fie mai buni decât cei de pe treapta a treia a podiumului. Cei de pe această treaptă, însă, erau fericiți să au urcat pe podium și că, în comparație cu atleții „de sub ei” au reușit să fie mai buni.
Același lucru este valabil și în cazul evaluărilor de performanță. Daca rezultatul este un calificativ mai slab, motivația rămâne pozitivă atâta vreme cât gândirea contra-factuală funcționează „în jos”. Dacă intervine comparația „în sus”, evaluarea de performanță nu mai poate duce la îmbunătățirea performanței.
Află mai multe despre această capcană și cum poate fi evitată în articolul What Employees Really Think During Performance Reviews.
Anul 2023 a fost unul dificil pentru sectorul IT, atât la nivel global, dar mai ales în România. Pe de o parte, concedieri semnificative în prima parte a anului au lăsat foarte mulți candidați în căutare de job într-o piață cu pretenții tot mai ridicate, iar pe de altă parte, impozitarea veniturilor de peste 10.000 […]
Detalii
Customer Experience Romania organizează CX Conference Bucharest 2023, un eveniment conceput pentru a sustine transformarea domeniul experienței clienților în România. Conferința va avea loc pe data de 25 octombrie la Nord Events Centre și se adresează liderilor din domeniul CX, marketing, resurse umane, customer care, customer service, vânzări, operațiuni și antreprenorilor romani. CX Conference Bucharest […]
Detalii
91,2% dintre angajatorii care au participat la cel mai recent sondaj derulat de eJobs România au declarat că au în plan să facă angajări până la finalul anului. 5,4% spun că au blocat toate angajările, în timp ce 3,4% nu știu exact care va fi cursul evenimentelor până la final de an. Dintre cei care […]
Detalii
Independenți, pragmatici, la curent cu noile tehnologii, tinerii din generația Z sunt deciși să își trăiască viața și să își construiască parcursul educațional și profesional conform propriului set de valori. Anual, la IUF- The International University Fair participă peste 20.000 de elevi și studenți. Datele ultimelor ediții ne arată că tinerii din România sunt din […]
Detalii