Studiu: 61,7% dintre firme folosesc inteligența artificială, dar numai 20% au măsuri de formare a angajaților

Inteligența artificială este folosită, într-o formă sau alta, în 61,7% dintre firmele din România cu cel puțin zece angajați, însă doar 3,3% au integrat-o în procesele organizației. Potrivit unui studiu lansat de Edge Institute și Confederația Patronală Concordia, utilizarea tehnologiei rămâne în mare parte informală, cu puține măsuri de formare și reguli interne.

Cercetarea „Utilizare răspândită, integrare superficială. Inteligența artificială în firmele din România” arată că numai 13,5% dintre companii folosesc IA regulat. În 56% dintre firmele care utilizează tehnologia, aceasta ajunge la mai puțin de un sfert dintre angajați.

Formarea și regulile interne rămân limitate

Doar 20% dintre firme au măsuri de formare a angajaților în domeniul IA, iar 26% au reguli pentru utilizarea responsabilă a acesteia. Totodată, numai 15% consideră inteligența artificială o componentă importantă a strategiei organizației.

Studiul include și utilizarea informală a instrumentelor de tip chatbot de către angajați. Această definiție mai largă explică diferența față de indicatorul Eurostat citat de autori, care plasează România la o rată de utilizare de 5,2%. Cele două procente reflectă măsurători diferite și nu sunt direct comparabile.

Digitalizarea influențează adoptarea IA

Aproape jumătate dintre firme, 46%, nu folosesc niciunul dintre cele opt instrumente digitale analizate. Proporția ajunge la 55% în cazul companiilor cu 10–25 de angajați, comparativ cu 3% în rândul firmelor mari.

Utilizarea IA crește de la 33% în companiile fără instrumente digitale la 91% în cele care folosesc cel puțin trei. La același nivel de digitalizare, dimensiunea firmei nu mai are un efect semnificativ, potrivit cercetării.

„Economia românească nu duce o lipsă de interes față de inteligența artificială (IA), dar are în schimb o problemă de digitalizare. Aproape jumătate dintre firme sunt deloc sau slab digitalizate, deci în aceste organizații IA înseamnă cel mult un chatbot folosit de un angajat”, spune Alexandru Dănescu, coautor al studiului.

Investițiile pot accentua diferențele dintre companii

30% dintre firme intenționează să investească în IA. Ponderea variază însă de la 6% în rândul celor fără instrumente digitale la 75% în cazul companiilor care folosesc cel puțin cinci. Dintre firmele care vor să investească, 78% spun că au nevoie de finanțare externă.

În schimb, 39% dintre companii nu au analizat utilizarea IA și nu o consideră relevantă pentru activitatea lor. Autorii recomandă ca finanțările să susțină digitalizarea de bază înaintea integrării IA, inclusiv prin instrumente pentru gestiunea electronică a documentelor. Alte propuneri vizează diagnostic digital gratuit și exemple de utilizare adaptate sectorului în care activează fiecare companie.

Sondajul a fost realizat de MIA în perioada 30 iunie–28 iulie 2026, prin 1.003 interviuri telefonice cu decidenți din firme cu minimum zece angajați. Rezultatele au fost ponderate pentru a fi reprezentative la nivel național pentru această categorie de companii.