Tu cum rezolvi neînțelegerile la locul de muncă?

Probabil că răspunsul depinde în mare parte de poziționarea ierarhică a persoanei cu care ești în dezacord, nu? 🙂 Oricum, indiferent dacă este vorba de un coleg, de un superior sau de superiorul unui superior, neînțelegerile la locul de muncă au șanse mari să erodeze încrederea în sine și, evident, performanța tuturor celor implicați.

Articolul de azi de pe blogul lui Seth Godin ne-a făcut să ne gândim la modalități constructive de a aborda și implicit soluționa conflictele/neînțelegerile… chiar și la birou, în condițiile unui mediu în care „politica” este la ea acasă.

Astfel, am putea încerca să tratăm neînțelegerile ca pe o problemă de:

1. Marketing – e posibil ca mai multă informație și informare să rezolve neînțelegerea într-un mod amiabil pentru ambele părți.

2. Politică – poate că cel din fața ta își susține punctul de vedere până în pânzele albe doar din motive pur egoiste.

3. Filtrare – dacă te faci că nu auzi, poate problema trece de la sine.

4. Marketing, dar în profunzime – de fapt, cel mai greu este să te pui în „papucii” celuilalt.

Pentru mai multe detalii despre modul în care putem trata neînțelegerile, citiți tot articolul The easiest way to disagree with someone.

Voi ce strategie aplicați când e vorba de neînțelegerile la birou?

 Loading ...

Pentru și mai multe idei despre cum puteți gestiona eficient conflictele la locul de muncă, vă recomandăm și articolul Managing Conflict in Meetings de pe Mindtools, un mini-ghid pentru situațiile „inflamate” la locul de muncă.